Лого
19.02.2019 935 50 1 Сигнализации

Техническая поддержка Старлайн

Автор:

В техподдержку Starline можно обратиться при необходимости квалифицированной помощи или консультации по вопросам функционирования автосигнализации. Служба работает в круглосуточном режиме.

Как обратиться в сервисный центр Старлайн?

При возникновении вопросов, связанных с функционированием и эксплуатацией охранных систем автомобиля можно обратиться в техническую поддержку установочного центра.

Это можно сделать:

  • на официальном сайте сервиса;
  • с помощью приложения;
  • по горячей линии.

Если нет возможности позвонить, то проконсультироваться, посмотреть инструкции, задать интересующие вопросы можно на официальном сайте Федеральной службы поддержки Старлайн.

Кроме того, оставить пожелания и замечания, уточнить детали можно заполнив заявку в фирменный установочный центр в специальной рубрике официального сайта.

Авторизованные центры Starline есть не только в Москве (САО, ВАО, СВАО), но и в других регионах России. Найти ближайший также возможно в режиме онлайн.

О том, как связаться со службой техподдержки Старлайн с помощью приложения в видео от канала StarLineRu.

Контакты техподдержки

Если нет времени заходить на сайт, нужна срочная консультация, можно связаться по телефону, совершив звонок в службу технической поддержки 8(977) 102-46-49.

Также можно позвонить на горячую линию компании Старлайн по бесплатному федеральному номеру:

  • Москва: (495) 935-80-30;
  • Россия: 8-800-333-80-30;
  • Беларусь: 810-8000-333-80-30;
  • Казахстан: 8-800-070-80-30;
  • Украина: 0-800-502-308.

Видео

Подробнее ознакомиться с сигнализациями Старлайн поможет видео. Снято каналом StarLineRu.

Обращались ли Вы в техническую поддержку Старлайн?

Опрос
Загрузка ... Загрузка ...
У Вас остались вопросы? Специалисты и читатели сайта AvtoBEZ.com помогут вам, задать вопрос
Оценить пользу статьи:
Оцени автора 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 голос(ов), среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Обсудить статью: 50

Комментарии и отзывы

  1. Игорь Анатольевич

    Здравствуйте! Не могу настроить starline. Нет устройства в телефоне. Не знаю какая модель но похоже 93

    Ответить
  2. Ольга

    Доброе утро. Столкнулась с странной ситуацией. Три дня назад вышел из строя брелок старлайн А94 запала главная кнопка а потом выпала какая то отломанная плата. Отдала брелок на ремонт. Но вопрос в другом что то странное происходит с автомобилем. От штатного брелка если открывать машина орет приходит звонок что машина вскрыта .. если закрываю с штатного брелка тоже орет переодически и также приходит звонок что машина вскрыта. Попробовала ставить на сигнализацию через СМС набор команды 11 и снимать через смс набор команды 10. Но все еще хуже стало, машину завела тронулась она начала орать маргать. потом пришел звонок, что машина в режиме антиугона… двигатель не смогла заново завести. Через некоторое время все отвисло и я тронулась. Скажите может это быть связанно с тем, что брелка родного старлайна нет рядом с машиной, либо это поломка в системе сигнализации. Спасибо

    Ответить
    • Специалист Avtobez

      Здравствуйте. Проблема заключалась бы в брелке, если бы противоугонная система работала некорректно только с этим устройством. Но если она не выполняет команды, отправляющиеся с телефона, то неисправность нужно искать в блоке управления охранным комплексом. Нужно внимательно проверить качество подключения устройства и работу самого блока. Иногда причина проблем заключается в попадании на его разъем или внутрь корпуса мусора либо влаги.

      Ответить
  3. Александр

    При постановке и снятии с охраны Аварийка мигает поочередно, что это?

    Ответить
    • Специалист Avtobez

      Скорей всего, с ошибками были подключены контакты световой сигнализации.

      Ответить
  4. Аноним

    Здравствуйте.что делать что бы отключить сигнализацию старлайн а91.брелок сломался

    Ответить
  5. Аноним

    Не могу дозвонится до машины, баланс положительный, отвечает что абонент выключен, либо идут гудки но ответа нет

    Ответить
    • Специалист Avtobez

      Сам модуль включен? Проверьте его питание. Если оно от встроенного аккумулятора, убедитесь в его заряде. Если от АКБ — проверьте целостность электроцепи питания.

      Ответить
  6. Аноним

    Что делать если купил б.у сигнализацию старлаин а93 с доюольнителбным блоком GSM не знаю не пароля ни предыдушего владельца.а симка котороя установлена в блоке заблокирована .как заменить сим карту и перерегистрировать на меня

    Ответить
  7. Аноним

    Как поменять симкарту наGSM модуле если нет пароля и предыдушего хозяйна у него заблокирован номер

    Ответить
    • Специалист Avtobez

      Нужно обратиться за помощью к представителям производителя модуля.

      Ответить
  8. Вадим

    Не показывает каждые 30 минут местоположение автомобиля

    Ответить
    • Специалист Avtobez

      Вероятнее всего, плохая связь с блоком управления по GSM каналу. В автомобиле установлена «глушилка»? Если да, то ее нужно убрать. Или попробуйте использовать СИМ-карту от другого оператора.

      Ответить
  9. Дмитрий

    Добрый день.
    Сигнализация Е61.1 с вертикальным брелком. Как включить отображение связи с машиной? Когда отхожу далеко нет звукового сигнала о потери связи, не могу найти как включить?

    Ответить
    • Специалист Avtobez

      Здравствуйте. Вы уверены, что в этой модели предусмотрена данная функция?

      Ответить
  10. Александр

    Добрый вечер. нужно активировать. Маяк м17

    Ответить
    • Специалист Avtobez

      Здравствуйте. Активация происходит нажатием кнопки на панели, а сама настройка в точности по инструкции.

      Ответить
  11. Анатллий

    Здравствуйте. Сломался брелок от Starline e91, и был куплен от starline B9.
    Они совместимы? Новый можно прописать брелок е91, в старую сигнализацию? Или брелок B9 можно выбросить? Спасибо.

    Ответить
  12. Дмитрий

    Какой код команды нужно ввести с не основного телефона чтобы узнать пароль РW и пароль PS

    Сигнализация starLine M30

    Ответить
  13. Аноним

    Здравствуйте. Установил старлайн е96 сразу не проверил по приезду домой открыл капот в режиме охраны но сигнализация не работает. Концового выключателя не видно. Дилер по телефону говорит что все установлено. Как такое может быть. И багажник в режиме охраны открывается сиггализация молчит.

    Ответить
  14. Олеся

    Здравствуйте, ребенок что-то нажал на брелоке и теперь машина заводится и глохнет. Подскажите, пожалуйста, что делать?

    Ответить
  15. Владимир

    При открывании передней пассажирской двери кнопкой на двери( автомобиль Ниссан Мурано) сигнализация старлайн А93 начинает слать тревожные сообщения на телефон. Что делать. Спасибо.

    Ответить
  16. Ирина

    Здравствуйте. Мне установили на а\м Шкода Октавиа 2018 г.в., автосигнализацию Старлайн А 93 еко с брелка сигнализации открывается только водительская дверь иногда открываются все двери установшик сигнализации поясняет мне необходимо обратиться к диагносту чтобы он в настройках а\м что-то включил чтобы с брелка открывались своевременно все двери.

    Ответить
  17. Алек!ей

    Заведется ли машина с будильника если нет связи с брелком?

    Ответить
  18. Лейла

    Не получается подключить устройство, не присылает пин код. 00550, 00551, 00581 все эти команды выполняла- тщетно. Кода нет, что сделать, чтобы подключить устройство?

    Ответить
  19. Евгений

    Добрый день скажите пожалуйста что делать, у меня на машине установлена сигнализация старлайн а91 , но проблема составляет то что от брелка до машины сигнал доходит как положенно нормально а от машины только в радиусе не более 15 метров, что сделать чтоб сигнал и так и так был одинаковый?

    Ответить
  20. Олег

    Подключена опция slave. Всё открывается и закрывается с обеих брелоков. Но вытаскиваем батарейку из брелка метки, заводим машину она заводится , потом начинает орать , но не глохнет, хоть в движении хоть когда стоит. Это упущение установщика, или можно настроить . Спасибо.

    Ответить
  21. Вячеслав

    Установил на авто 63 модель Старлайн. При постановке на блокировку не мигают габариты. На дисплее появился ключ «гаечный». Иногда на дислее пявляется открытая дверь то одна то другая, при том , что двери закрыты. Как вернуть нормальный режим охраны?

    Ответить
  22. Константин

    Подскажите, пожалуйста,как подключить вебасто к СтарЛайн м17. а то электрики в нашем маленьком городе на могут

    Ответить
  23. Евгений

    Установили сигнализацию старлайн А93 карты кода подтверждения нет чтобы подключить к телефону Что делать

    Ответить
  24. Дмитрий

    Здравствуйте.Зависло приложение GSM на А93. Звонки проходят,командами управляется,приложение пишет нет связи.Пытался обновлять через команды 00550,00990 и 00551.На первые две команды отвечает,на третью тишина.Также пробовал через 00591.Ничего не помогает.Установщики утверждают.что виноват мегафон,но я же дозваниваюсь до блока.Помогите пожалуйста

    Ответить
  25. Николай Васильевич

    StarLine A93 Проблема в следующем: после автозапуска при снятии с охраны автомобиль глохнет. Так и должно быть? Автомобиль с кнопкой запуска. Оба ключа у меня.

    Ответить
  26. Дмитрий

    Добрый день! Хочу сменить тарифный план без абонентской платы, звоню на короткий номер 0797 (у меня Теле2) «неправильно набран номер» есть еще какие нибудь пути туда дозвониться что бы сменить тариф?

    Ответить
  27. Евгений

    Машиной владею недавно (б/у), была установлена сигнализация Starline! После автозапуска машины с брелка всё сработало отлично, теперь он сам периодически пищит и на пульте выделенный как я понимаю Вентилятор! Что это такое? И как сделать так чтобы он не пищал как раньше???

    Ответить
  28. Юрий

    Здравствуйте
    Установлена сигнализация А93 2 года назад, все было хорошо, но вот недавно начались глюки, иногда не срабатывает автозапуск и на брелке появляеться надпись «тормоз»

    Ответить
  29. Павел

    Здравствуйте! У меня камри 70, установили старлайн s96, при автозапуске включается магнитола. Возможно сделать чтобы она не включалась?

    Ответить
  30. Сергей

    Здравствуйте! Не могу запустить двигатель, на брелке горит иконка открытого замка с цифрой 2

    Ответить
  31. Олег

    Добрый день. StarLine Маяк М15. В настройках поставил вкл. датчик движения. Должен ли просыпаться маяк в случае начала движения или он будет ждать время пробуждения? При движении не просыпается, делал сброс на заводские настройки менял чувствительность датчика.

    Ответить
  32. Евгений

    Добрый вечер меня интересует взаимозаменяемы ли брелоки StarLine A93 и А94

    Ответить
  33. Глеб

    Здравствуйте. Хотелось бы узнать информацию. На Мазда 6 2012 г. центральный замок идёт через резистор 1 ком (0,5 вт), вопрос: можно ли использовать 1 ком (1 Вт)

    Ответить
  34. Андрей

    как сбросит настойки на заводские для старлайн v62?

    Ответить
  35. Василий

    Добрый день. Подскажите пожалуйста как настроить «передачу» работающего автомобиля владельцу, при нажатии на педаль тормоза двигатель глохнет (камри 2016г. установлено старлайн а93 2кан-2лин)?
    Спасибо.

    Ответить
  36. Евгений

    Добрый день. Проблема такая. Стоит авто запуск, работала нормально, в один прекрасный момент перестал распознаваться ключ при авто запуске при температуре -10 и выше. Съездил к тому кто устанавливал, он что то сделал, стало все хорошо, работала всю зиму. пришло время менять батарейку в штатном ключе авто ( volvo s40 2006 г.). Поменял. после чего сигнализация опять перестала запускать авто в теплую погоду ( -10 и выше). Что делать? ( если прислонить во время авто запуска ключ в замку зажигания авто запускается) Сигнализация StarLine А94

    Ответить
  37. Ольга

    Здравствуйте. Три раза меняли лампочку на панели, сгорела. В чем проблема?

    Ответить
  38. Артур

    Здравствуйте. СтарЛайн а93. После автозапуска двигателя со снятия с охраны двигатель выключается через 2 секунды. Ездил в сервис где ставили, сбрасывали настройки, перепрошивали, но проблема осталась. Посоветуйте пожалуйста что можно сделать?

    Ответить
  39. Александр

    Как снова поставить багажник на охрану s96?

    Ответить
  40. Виталий

    Добрый день! Купил машину с сигнализацией мне нужно телефон бывшего хозяина удалить что нужно сделать

    Ответить
  41. Алексей

    Прописать новый пульт к сигнализации А91,как быть с пропиской маленького пульта ,ведь у него две кнопки?

    Ответить
  42. Артур

    Здравствуйте. Установщик сигнализации, старлайн А93, сделал все соединения проводов на скрутках, правильно ли это?

    Ответить
  43. Йоргос

    здраствуйте. у меня проблема с настройкой маяка М-17 . я нахожусь в Греции. Вы можете мне помочь?

    Ответить